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segunda-feira, 9 de agosto de 2021

Comércio não dá troco de 3 centavos e cliente levanta discussão em São João do Ivaí


Não entraremos no mérito sobre o direito do consumidor, uma vez que é evidente que a partir do momento que alguém cobra centavos, ele precisa estar preparado para entregar o troco. Ou seja, se alguém cobra uma compra de R$ 19,03, e o consumidor entrega R$ 19,05, é evidente que os dois centavos de troco é um direito.


Uma cidadã são-joanense procurou o repórter Herithon Paulista na tarde dessa segunda-feira (09), para relatar que pediu para seu filho ir até um determinado comércio da cidade para quitar a conta de luz no valor de R$ 303,02, mas que não tinha os dois centavos trocados e deu ao garoto 5 centavos, ou seja, R$ 303,05.

Ainda, conforme a mulher, ela pediu para que o filho retornasse com o troco, para que ela pudesse completar para pagar a conta de água, que é de R$ 39,03, porém, o mesmo retornou sem os três centavos.

O que esta cidadã reclama não é do valor “irrisório”, mas, sim, pelo fato de os agentes de recebimento não abonarem os clientes dos centavos cobrados nas faturas. “Se eu não enviar os 2 ou 3 centavos, não é realizado o pagamento, eles não fazem. Porém, quando a situação inverte, eles não devolvem o troco. Isso não é justo ou legal. Se alguém cobra centavos, é preciso estar preparado para dar o troco, mesmo que seja de um centavo. Peço que faça a reportagem para que o comércio cumpra com sua obrigação. Por causa de centavos eu posso não quitar uma conta e correr o risco de ter o serviço cortado, porém, meu troco também não é dado. É um absurdo isso, minha opinião”, disse a contribuinte.

SÃO JOÃO DO IVAÍ

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SÃO PEDRO DO IVAÍ

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LUNARDELLI

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