O Sicredi, em parceria com a Visa, ampliou o serviço de concierge oferecido aos associados que possuem o cartão Sicredi Visa Infinite. A novidade permite que os clientes tenham acesso ao atendimento dedicado também pelo WhatsApp.
O Concierge Sicredi Visa Infinite pode ser utilizado para solicitar auxílio no planejamento de viagens, reservas em hotéis e restaurantes, experiências gastronômicas, eventos culturais, entretenimento, sugestões de presentes e outras demandas relacionadas ao serviço.
O atendimento pelo WhatsApp está disponível pelo número (11) 4949-3412, com uma equipe dedicada aos associados do Sicredi.
Segundo a superintendente de Meios de Pagamentos do Sicredi, Virgínia Silva da Cunha, a ampliação busca facilitar o acesso ao benefício por meio de um canal utilizado no dia a dia dos associados.
“O lançamento do Concierge Sicredi Visa Infinite no WhatsApp reflete nossa estratégia de fortalecer o relacionamento com os associados por meio de experiências cada vez mais relevantes”, afirmou.
Além do WhatsApp, os portadores do cartão Sicredi Visa Infinite continuam tendo acesso ao concierge pelos canais tradicionais, como telefone, plataforma digital da Visa e e-mail. Entre os serviços disponíveis estão planejamento de viagens, reservas, informações sobre benefícios, busca por ingressos para eventos e recomendações personalizadas.
O atendimento também pode ser solicitado pelo e-mail conciergesicredi@visadigitalconcierge.com.
De acordo com Alessandro Rabelo, diretor executivo da Visa do Brasil, a iniciativa busca aproximar o serviço de um canal presente na rotina dos consumidores, facilitando o acesso ao atendimento especializado.
Fonte: Assessoria do SicrediEdição: Canal HP
