Cliente se exalta ao exigir estorno de valor pago via boleto em São João do Ivaí

 

Na manhã desta segunda-feira (21), a Polícia Militar foi acionada para atender uma ocorrência de ameaça em uma agência localizada na Avenida Curitiba, região central de São João do Ivaí.

Conforme relato, a solicitante informou que um cliente havia se exaltado após solicitar o estorno de um boleto pago na semana anterior. A gerente da agência teria explicado que não havia possibilidade de realizar o estorno, o que deixou o homem ainda mais irritado. Segundo a solicitante, ele chegou a dizer que só deixaria o local quando a situação fosse resolvida e mencionou que chamariam um juiz conhecido para intervir.

Quando a equipe policial chegou ao endereço, a situação já estava sob controle e o cliente se preparava para deixar o local, não sendo necessária nenhuma intervenção mais enérgica. Os policiais orientaram ambas as partes quanto aos procedimentos cabíveis e, por fim, confeccionaram o boletim de ocorrência para registro dos fatos.