A Sanepar informa que, na madrugada desse sábado (11), houve uma falha na automação do principal poço que abastece a cidade de Mauá da Serra. O problema foi resolvido, mas como isso provocou redução no nível dos reservatórios de água tratada pode ocorrer oscilação de pressão ou falta de água nas regiões mais altas da cidade.
A normalização total do sistema de abastecimento está prevista para ocorrer na madrugada no domingo (12).
A orientação é evitar desperdícios. A Sanepar conta com a participação de todos!
Durante este período, os mais afetados são os clientes que não têm caixa-d’água no imóvel. A recomendação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) é para que cada imóvel tenha uma caixa-d’água de pelo menos 500 litros, suficiente para atender uma família de até quatro pessoas por 24 horas, no mínimo.
O Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br ou ainda pelo whatsapp (41) 99544-0115. Ao entrar em contato, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula. O site oficial da Sanepar é o www.sanepar.com.br .
