A Sanepar informa que a Copel fará serviços de manutenção na rede elétrica em Jardim Alegre na próxima quinta-feira (13), com impactos no abastecimento de água já que paralisam unidades operacionais do sistema produtor. O serviço está programação das 12h às 18h e a normalização da distribuição de água será gradativa à noite.
A Sanepar reforça: em situações como esta, a água tratada deve ser priorizada para higiene e alimentação. A orientação é adiar serviços que não sejam essenciais e economizar. A Sanepar conta com a colaboração de todos. Ao fazer uso inteligente e econômico da água, o cliente colabora para a recuperação e a normalização do sistema o mais breve possível.
Vale lembrar que podem ficar sem água os clientes que não têm reservatório domiciliar no imóvel. É obrigatório, no Paraná, que todo imóvel tenha uma caixa-d’água por determinação da Resolução nº 3/2020 da Agência Reguladora do Paraná (AGEPAR). O reservatório deve ter, no mínimo, 500 litros ou capacidade para atender o consumo de água no imóvel por 24 horas.
O Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, que funciona 24 horas, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br ou ainda pelo WhatsApp (41) 99544-0115. Ao entrar em contato, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.
Para esta e outras informações utilize o aplicativo Minha Sanepar (Android e IOs) ou consulte o site, acessando o menu Minha Sanepar.
