A Copel encaminhou nota ao Canal HP após a publicação da matéria onde o vereador Maicon Rossi cobra mais empenho da companhia na entrega dos serviços.
A Copel informa que, durante a noite do feriado de 12 de outubro, equipes da companhia atuaram no atendimento aos impactos provocados por um evento climático severo que atingiu a região. Após inspeções na rede elétrica, foram identificados cabos rompidos, que receberam os reparos necessários. Todos os clientes de São João do Ivaí afetados tiveram o fornecimento de energia restabelecido na manhã seguinte.
Tempestades desafiam o sistema elétrico
Nos últimos meses, a região enfrentou volumes de chuva muito acima da média histórica e fortes rajadas de vento, fatores que aumentam significativamente o risco de danos à infraestrutura elétrica. Segundo dados da Estação do Simepar em Apucarana, a mais próxima a São João do Ivaí:
Chuva acumulada
Setembro de 2026: 272,4 mm (mais do que o dobro da média histórica que é de 109,3 mm);
Outubro de 2026, até o dia 15: 214,8 mm (média histórica para o mês: 174,2 mm).
Entre setembro e o início de outubro, em quatro datas, a Estação do Simepar em Apucarana registrou rajadas de vento superiores a 50 km/h. Essas condições climáticas extremas provocam quedas de árvores, rompimento de cabos e danos a estruturas da rede elétrica, exigindo atuação contínua das equipes da companhia.
Segurança
A Copel orienta a população a manter distância de fios caídos, postes danificados ou qualquer equipamento da rede elétrica que apresente avarias. A recomendação é não se aproximar, não tocar nem tentar remover objetos da rede e comunicar imediatamente qualquer situação de risco pelos canais oficiais de atendimento.
Canais de atendimento da Copel
Todas as ocorrências registradas pelos clientes nos canais oficiais da Copel são atendidas pelas equipes da companhia.
Telefone: 0800 51 00 116;
Copel Agro: 0800 643 7676 (atendimento aos produtores da cadeia de proteína animal para acompanhamento dos serviços de religação);
WhatsApp: (41) 3013-8973;
SMS: envie SL + número da unidade consumidora (com dígito verificador, sem pontos ou hífen) para 28593;
Site https://www.copel.com/site/copel-distribuicao/falta-de-luz/;
Aplicativo Copel: disponível para Android e iOS.
Investimentos
A Copel informa que entre 2021 e 2025, a companhia investiu mais de R$ 7,3 milhões em São João do Ivaí, com recursos destinados à manutenção, modernização, ampliação e reforço do sistema elétrico local. O município possui 5.952 unidades consumidoras, sendo 1.584 na zona rural. Entre as melhorias realizadas no período, destacam-se:
-Construção e modernização de 13 obras em redes de média tensão e uma obra em rede de alta tensão;
-Implementação de cinco religadores automáticos, dispositivos inteligentes que identificam falhas transitórias e restabelecem automaticamente o fornecimento de energia em muitos casos, reduzindo o tempo de interrupção para os clientes;
-Iniciada a operação de três novos transformadores de distribuição, ampliando a capacidade de atendimento e a qualidade do fornecimento de energia;
-Instalação de 47 chaves seccionadoras, equipamentos que permitem isolar trechos da rede elétrica com segurança, agilizando manutenções e reduzindo a área impactada por ocorrências;
-Implantação de 85 novos postes.
O município também foi beneficiado pelo programa Paraná Trifásico, o maior programa de modernização da rede rural já realizado pela Copel. A iniciativa substitui redes monofásicas por estruturas trifásicas mais robustas, ampliando a capacidade de fornecimento de energia para propriedades rurais, agroindústrias e atividades produtivas, contribuindo para o desenvolvimento econômico local.
Para o atual ciclo de investimentos, iniciado em 2026, estão previstos mais de R$ 500 mil em melhorias no sistema elétrico da cidade.
Manejo preventivo da vegetação
Como parte das ações de prevenção, a Copel realizou a poda preventiva padronizada em 2.220 árvores no município. O trabalho reduz o risco de contatos da vegetação com a rede elétrica, uma das principais causas de desligamentos durante tempestades e períodos de vento intenso.
Atendimento presencial da Copel na cidade
Os clientes de São João do Ivaí contam com atendimento presencial da Copel de segunda a sexta-feira, das 13h30 às 17h30, por ordem de chegada, no espaço interno no prédio da Farmácia Renova, na Avenida Curitiba, 500, centro.
Na unidade é possível realizar diversos serviços como solicitação de troca de titularidade, emissão de segunda via da fatura, consulta de débitos, acesso ao histórico de consumo e atualização cadastral. A equipe está preparada para prestar orientações, esclarecer dúvidas e auxiliar os consumidores na utilização dos canais e serviços da companhia.
Além do atendimento presencial, os consumidores podem utilizar os canais digitais da companhia para solicitar serviços, registrar ocorrências e obter informações com rapidez e comodidade.
Com investimentos contínuos em expansão, modernização e automação do sistema elétrico, além de ações preventivas e atendimento próximo à comunidade, a Copel trabalha para garantir mais qualidade, confiabilidade e segurança no fornecimento de energia para os moradores e produtores rurais de São João do Ivaí.
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